Performance - Module 1

14 h en présentiel

Objectifs :

  • Construire votre action commerciale
  • Rendre compte de vos résultats
  • Travailler sa conviction
  • Dérouler une négociation
  • Détecter les profils des clients

Public :

  • Toute personne venant de prendre ses fonctions de commercial(e) ou souhaiter s’orienter vers la fonction commerciale.

Programme :

  • Ciblage – Prospection
    1. Résultat – Plaisir – Rentabilité
    2. Diagnostic
  • Profilage
    1. Détection de profils SONCASE
    2. Les leviers de la persuasion
  • L’offre irrésistible
    1. La proposition de valeur unique (USP)
    2. Technique AIDA
    3. Les déclencheurs
  • Action
    1. Principes de langages
    2. Techniques de persuasion
    3. Application au phoning

Fidélisation